Provisioning, billing et gestion
NOTRE HISTOIRE, VOTRE CFAST
Depuis 2008, quatre opérateurs alternatifs se sont regroupés pour développer un logiciel leur permettant de gérer les facettes de leur activité (CDR, création de marque blanche, facturation...)
C’est ainsi qu’est né CFAST, votre solution de gestion qui est paramétrable sur-mesure selon votre activité.
Nous améliorons sans cesse nos développements et notre équipe est également à votre écoute si vous souhaitez développer des modules supplémentaires.
Profitez de l'expérience et du savoir-faire réunis dans un outil créé par et pour des experts du secteur.
Votre CFAST est un outil complet vous permettant de travailler plus sereinement. En lire plus
Paramétrage sur mesure
CFAST est votre outil de travail paramétrable selon vos envies. Choisissez parmis nos différentes prestations celles qui conviennent à votre activité (opérateur, intégrateur, installateur, revendeur, MVNO, MVNA, MVNE...).
Gestion de tickets CDR
CFAST récupère, intègre et traite automatiquement les CDR de vos fournisseurs.
Support personnalisé
Notre équipe vous propose un support téléphonique individuel grâce à une ligne directe.
Simplicité d'utilisation
Votre CFAST est pensé pour être simple et ergonomique.
Outil Sécurisé
Notre équipe travaille tous les jours pour vous fournir un service sécurisé. Votre CFAST vous alerte lorsqu'il détecte une anomalie. Voir nos "Service Level Agreement"
Accès Web
Un outil web vous permettant de travailler où bon vous semble.
NOTRE CLIENTÈLE
CFAST s'adresse à une clientèle vendant ses services auprès des professionnels ou particuliers et/ou ayant besoin de mieux gérer leur parc informatique. Nos clients sont basés dans le monde entier :
Opérateur et revendeur
CFAST gère tous les flux liés à leur activité. Ils peuvent administrer leurs flux et factures, que ce soit de la communication numérique ou IP, du CENTREX, de la visio/audio conférence, ou encore de la data tout en gérant les contraintes liées au roaming, SMS, forfaits, abonnements... Que vous soyez niveau 1, 2 ou 3 votre CFAST saura répondre à vos attentes.
Intégrateur et installateur de réseau informatique
CFAST permet aux intégrateurs de gérer leur parc informatique en manageant le stock et son approvisionnement, mais également en leur permettant de fournir une prestation globale à leurs clients en y intégrant les appels, dégroupage, VGA, 08, SIP...
MVNO, MVNE, MVNA
CFAST permet aux opérateurs mobiles virtuels de gérer leurs CDR avec toutes les mécaniques de forfaits, roaming, RLaH, cartes sims, grilles tarifaires.
Contact Center as a Service (CCaaS)
Les CCaaS gèrent une impressionnante volumétrie de tickets CDR. Ils gagnent en productivité et sérénité en utilisant leur CFAST pour facturer leurs clients.
CHIFFRES CLEFS
Tous les mois, CFAST génère des millions de données. Elles sont traitées, valorisées, stockées et sécurisées grâce à nos algorithmes. Vous n'avez plus qu'à travailler sereinement.
DÉPLOYER SON CFAST
Déployer un nouveau système est toujours inquiétant pour l'utilisateur. Que ce soit pour des systèmes de facturation CDR ou de provisioning, la mise en place du S.I. complet ou seulement de quelques fonctionnalités, nous respectons des process stricts.
Nous menons à bien les déploiements, main dans la main entre le chargé d'affaires, les utilisateurs et le service client. Notre connaissance du métier d'opérateur télécoms nous permet de vous accompagner parfaitement.
Nous mettons en place votre CFAST selon votre rythme et vos contraintes.
1. Analyse des besoins
Vous avez déjà longuement échangé avec votre chargé d'affaires. Celui-ci connaît parfaitement votre activité, votre structure et vos projets. Tout est transmis à la technique qui peut activer votre compte
2. Formation
Nous dispensons des sessions de formation selon vos disponibilités et vous accompagnons dans la compréhension et l'utilisation de l'outil
3. Intégration des données
Nous intégrons vos CDR, vous branchons à vos fournisseurs, vous créons les connecteurs pour les API, affinons des fonctionnalités selon vos besoins.
4. Configuration sur-mesure
Nous créons vos documents (factures, annexes, relances, export-comptables) ou encore personnalisons l'extranet. Nous nous occupons de votre S.I, vous de votre métier.
5. Lancement
Vous êtes autonome et commencez à utiliser l'application CFAST sur l'ensemble du périmètre livré.
6. Suivi et assistance
Notre service client est à votre disposition si vous avez des doutes quant à l'utilisation ou des questions. Vous disposez également d'un guide utilisateur complet.
NOS FONCTIONNALITÉS
Notre expérience du métier d'opérateur nous a permis de développer des dizaines de fonctionnalités pour construire un ERP complet. Nous les avons regroupées, ci-dessous, en plusieurs catégories. Vous pouvez continuer à personnaliser votre CFAST :
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Nous publions régulièrement des articles sur notre blog ou bien des cas pratiques. Vous les recevrez dans votre boite mail au rythme d'une fois par mois. Laissez-vous tenter.